Савраска, работа белорусских конных клубов по прокату лошадей, да и российских тоже, имеет прямое отношение к культуре на рынке потребления услуг. Причем с обеих сторон, как потребителя услуги, так и оказывающей ее. Культура потребления предусматривает также и обоюдную ответственность. Вот Вы, например, почему сразу не обозначили название клуба, работой которого остались недовольны? Не захотели ответственность нести за свои слова в интернет-эфире? А почему на этапе договоренности о занятии не поставили в известность клуб, куда Вы собрались покататься, о своих навыках верховой езды? Ведь таким образом Вы заранее лишили клуб возможности либо предоставить услугу на интересном для Вас уровне, либо отказаться от ее предоставления, порекомендовав другой прокат. В предыдущих постах Вы поделились собственным выводом о необходимости помалкивать об уровне КМС, считаю это ошибкой, более того, рекомендую сообщать заранее о своих намерениях в езде. По уровню культуры потребления услуг и Беларусь, и Россия находятся в хвосте отстающих по сравнению с европейскими странами. Кстати, ни в Германии, ни в Испании не встречала конный прокат по принципу городских покатушек ("Продиус" отношу туда же), наверное, это чисто наше ярмарочное изобретение, хорошо еще, что медведей больше по рынкам не водят.
Безусловно, Вы правы, конный прокатный клуб обязан нести ответственность за свои услуги, но ведь и Вы, как потребитель услуг, несете кое-какие обязанности. Например, не скрывать информацию об уровне запросов по езде, договариваясь о прокате. А если скрыли, заявив, что Вам чисто с мужем отдохнуть, покатавшись на лошадке, так чего ж просто не катались?
Ко мне, как к коневладельцу, изредка знакомые приводят своих знакомых тоже покататься. В таких случаях я четко оговариваю, что при отсутствии специальной обуви для верховой езды человеку нужно быть обутым в кроссовки, а краги я дам, как и каску, естественно. И когда по факту я вижу перед собой девушку в сапогах, почти жокейских, с ее точки зрения, а с моей молнии с внутренней части угрожают моему далеко не прокатному седлу, то эта девушка не сядет на мою лошадь ни за какие деньги. Независимо от того, что ехала она из города специально, или моя приятельница, что ее привела, вдруг обидится. Но я не клуб, конечно, живущий от дохода за прокат, где вынуждены терпеть негодную экипировку, убивающую как минимум седла, а то и несущую дискомфорт для лошади, или выслушивать нытье прокатчиков, исказивших информацию о собственных пожеланиях по ВЕ.
Знаете, есть индийская поговорка: нельзя хлопать в ладоши одной рукой. Вы тоже несете свою долю ответственности за качество предоставленной услуги, как ее потребитель.
