Вот только дозвониться ему целая проблема. Очень часто или типа не слышит, или просто не берет трубку.
Хм, рискну предположить, что Вы с кем-то кого-то перепутали, потому что Сергей Николаевич по совместительству еще и мой муж, и выражение "просто не берет трубку" уж точно не про него, поверьте. Лично Вас среди заказчиков на настоящий момент он не припоминает, так что звоните смелее, все получится!